Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter betbolt.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit dem Klick auf „Registrieren“ und der vollständigen Erstellung Ihres Spielerkontos schließen Sie einen bindenden Vertrag mit uns, dem Betreiber der Plattform, ab. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Ihr Konto aktiviert wird. Wenn Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sind, dürfen Sie das Konto nicht nutzen und müssen die Registrierung abbrechen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung finden Sie immer auf dieser Seite. Es ist Ihre Verantwortung, Änderungen zur Kenntnis nehmen.

Wer bei uns spielen darf

Zulassung und Identitätsprüfung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreichen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien, Frankreich, Belgien, Litauen, Lettland, Estland und Curaçao sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Je Person ist nur ein einziges Konto zulässig. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Verifikation der verwendeten Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossene Prüfung führen wir keine Auszahlung durch.

Mindestalter 18 Jahre bzw. das höhere lokale Mindestalter
Wohnsitz in einem nicht ausgeschlossenen Land
Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode
Angabe wahrheitsgemäßer, vollständiger Registrierungsdaten
KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung

Einzahlungen und Auszahlungen im Überblick

Zahlungsverkehr und Kontoführung

Einzahlungen nehmen wir unter anderem per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether an. Auszahlungen erfolgen über Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen. Die konkreten Limits und Gebühren entnehmen Sie bitte stets dem Kassenbereich, da sich diese ändern können.

Kryptowährungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Wir behalten uns vor, bei unklaren Zahlungsherkünften zusätzliche Nachweise zu verlangen. Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate keinerlei Aktivität aufweist, gilt als inaktiv; wir kontaktieren Sie in diesem Fall per E-Mail und informieren Sie über mögliche Folgen.

Regeln für Boni und Aktionen

Umsatzbedingungen und Missbrauch

Alle Bonusangebote unterliegen Umsatzbedingungen, die vor der Auszahlung eines bonusbezogenen Guthabens erfüllt sein müssen. Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine begrenzte maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen. Bestimmte Spiele können von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewertet werden, die jeweils gültige Spieleliste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, wenn die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfüllt wurden. Der Missbrauch von Aktionen, das absichtliche Umgehen von Umsatzbedingungen oder das Nutrieren mehrerer Kontos für denselben Bonus berechtigen uns zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir sperren Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, und behalten uns vor, Guthaben einzubehalten, das durch unerlaubtes Verhalten entstanden ist. Zu den wichtigsten Verstößen zählen:

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und gefälschte Dokumente
Rückbuchungen (Chargebacks) ohne rechtfertigenden Grund
Mehrere Konten pro Person oder Haushalt (Multi-Accounting)
Bonusmissbrauch und das gezielte Ausnutzen von Promotionsfehlern
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) beim Live- oder Turnierspiel
Einsatz von Bots, Skripten oder anderer automatisierter Software
Umgehen von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Werkzeugen

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder den Kundendienst bitten, diese für Sie einzurichten. Eine vorübergehende Auszeit oder eine dauerhafte Selbstsperre ist auf Wunsch sofort wirksam; während einer Selbstsperre erlauben wir keine neue Kontoeröffnung und wickeln keine Einzahlungen ab.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Für Spieler in Österreich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie tragen können.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail an [email protected] erreichbar ist. Offene Wettguthaben und rechtmäßig erzielte Gewinne werden nach der Schließung auf dem vereinbarten Weg ausgezahlt.

Bei Beschwerden prüfen wir Ihren Fall zunächst intern und antworten in angemessener Frist. Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie sich an die für Streitigkeiten mit uns zuständige Stelle wenden; die entsprechenden Kontaktdaten teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Auf das Vertragsverhältnis findet das am Sitz des Betreibers maßgebliche Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierung und Mitteilung

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Produkte oder technische Gegebenheiten ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Ankündigung nach der Anmeldung an. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der geänderten Fassung.

Die frühere Fassung heben wir auf; maßgeblich ist immer die Version, die Sie auf dieser Seite unter Angabe des letzten Aktualisierungsdatums einsehen können. Bei Fragen zu einer Änderung erreichen Sie unseren Support jederzeit.

Häufige Fragen zu Betbolt

Ab welchem Alter darf ich bei Betbolt Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In Ländern mit höherem gesetzlichem Mindestalter gilt dieses. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, das nicht von unserer Ausschlussliste umfasst ist.

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifikation. Das schützt Sie und uns vor Betrug und ist gesetzlich vorgeschrieben.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren?

Ja. Sie können Limits festlegen, eine Auszeit nehmen oder eine dauerhafte Selbstsperre einrichten. Kontaktieren Sie dazu den Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected].

Was passiert mit Bonusguthaben bei Regelverstoß?

Bei Bonusmissbrauch, Multi-Accounting oder anderen Verstößen annullieren wir den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Das Guthaben aus Ihren regulären Einzahlungen bleibt davon unberührt.